赛讯｜2023广州黄埔马拉松赛报名「退改服务」限时上线！

12月24日

到黄埔去，跑向幸福

为给予参赛选手更贴心的服务赛事设置了退改机制
 退改服务将于11月17日12:00截止 


退 改 机 制

一、退改服务位置 /Service Location

从第一赛道app首页右下角“我的”--“线下赛”--“2023广州黄埔马拉松”点击进入报名详情页，下滑页面，找到“更多服务”区域。（注：只有开启了退改转服务的赛事，才会显示该区域）

二、申请退赛 /Apply for withdrawal

1.点击“申请退赛”按钮，进入退赛申请环节。

注意：文中图片仅供参考，截图皆为测试版图，实际退改截止时间为2023年11月17日12:00！

2.了解服务说明及费用明细，勾选确认已经了解了相关细则与说明，点击底下“申请退赛”按钮。

3.最后点击“确认退赛”即可完成退赛，报名费会按“费用明细”所示的金额，原路退还到支付账号，请注意查收。

（注：这个过程快则几分钟，慢可能需要几天，请耐心等待）

4.刚申请报名状态被改为“已申请退款”，退款并退赛成功后，状态为“已退赛”，退赛成功。

三、更改项目 /Change the project

1.点击“更改项目”进入更改项目流程

2.请认真页头公告的内容，了解手续费及更改时间节点，并选择要更改的项目。
3.与正常报名一样，需要上传或填写该项目需要提交的审核资料及信息，改换为半马、全马项目的需要满足转换后项目的参赛资格要求；从大众通道转换为精英通道的，同样需要满足精英成绩标准。

4.点击“去支付”按正常报名流程支付该项目的报名费，修改前的报名费会扣除手续费后原路退回。

5.更改项目会有2个报名记录，一个为原项目退赛，一个为更改后的报名；待退款成功后，原报名会从原来的“申请中”变为“已退赛”。

未尽事宜，另行通知。黄埔马拉松赛组委会对本次退改机制保留最终解释权。

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李女士：18529218209工作时间：9:00-12:00；14:00-18:00  （注：仅接听商务合作相关事宜）

编辑：沐安

责编：游淼

终审：杜海斌

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